Nenhum cliente da sua loja sem resposta.
O Velab junta WhatsApp, Instagram e Facebook numa tela só, entrega cada cliente novo para quem está livre, mostra de qual anúncio ele veio e faz a sua base antiga voltar a comprar.
Sem instalar nada. O número da loja continua o mesmo, agora pela porta oficial da Meta.
O sistema tem quatro telas. Esta é a de Conversas.
Tela do Velab. Nome e telefone de cliente trocados.
Medido na loja que gerou o Velab, de 15 de agosto a 5 de setembro de 2026, desde que ela começou a usar o Velab de verdade. É o que aconteceu numa loja, não uma promessa do que vai acontecer na sua.
Veja melhor. Venda mais. Velab: o laboratório de vendas da sua loja.
A sua loja já testa anúncio, horário e abordagem todo dia. O que faltava era ver o resultado de cada teste antes de o mês fechar.
ve de vendas, e de veja. lab de laboratório. Um laboratório de vendas, dentro da sua operação.
Chegou uma mensagem às 14:35.
As quatro respostas abaixo ficaram prontas no mesmo minuto, antes de alguém abrir a conversa.
- O que ela pediu
- O preço do rack de TV
- De onde ela veio
- Do anúncio do rack, no Instagram
- O que a loja sabe
- Já comprou aqui antes
- O próximo passo
- Entra na fila do dia, já com dono
Responda todo mundo hoje
Cliente novo cai na fila com dono e relógio, sem ninguém escolher o mais fácil. Estourou o prazo, o Velab passa para outra pessoa e o gerente enxerga. A tela abre dizendo quem chamar agora e por quê.
Ver a fila na sua lojaDescubra qual anúncio vendeu de verdade
O criativo que trouxe o cliente fica escrito do lado do nome dele, antes de a vendedora responder, e vai junto quando o pedido é faturado. No fim do mês você corta o que não paga e reforça o que paga.
Ver a conta do seu anúncioFaça o cliente antigo voltar
A base se marca sozinha por interesse, cada cliente ganha nota de 0 a 100 e quem negociou e sumiu volta para a tela, ordenado por valor e tempo parado. Você aprova a campanha em um toque, com limite de orçamento.
Ver a sua base trabalhandoO agente de IA responde sozinho, e chama gente quando precisa.
Ele atende no WhatsApp, no Instagram e no Facebook dentro das regras que você escreve. Quando o assunto é preço, prazo ou reclamação, ele passa a conversa para a vendedora com o resumo pronto.
Preço em real, fixo em contrato, mês a mês.
Por pessoa que opera conversas e clientes, com mínimo de 3. O dono tem um acesso de leitura sem custo. Sem multa e sem prazo para sair.
Essencial
Organizar a operação e parar de perder cliente no meio do caminho.
Performance
O mais escolhidoVender mais com a equipe que você já tem hoje.
Inteligência
Sob conviteTransformar a base da loja em venda todo mês.
Agente de inteligência artificial
Cobrado por loja, não por pessoa: o mesmo valor com 3 vendedoras ou com 15. Vem com 25.000 créditos por mês, que dão cerca de 3.500 conversas atendidas do começo ao fim. Acabou o crédito, você escolhe antes: ou o agente devolve a conversa para a vendedora e avisa, ou compra mais 10.000 créditos.
A implantação é orçada por loja, porque depende de quantos canais ligar, do tamanho da sua base e do sistema de pedidos que você já usa. A gente fecha isso na conversa, antes de você assinar qualquer coisa.
O que cada coisa gasta, na sua cara, sem clique.
Nenhum concorrente publica isso. Aqui fica aberto e congelado durante o seu contrato: se o nosso custo subir, o problema é nosso.
A conta de quanto isso rende está feita para o plano Performance, que traz 20.000 créditos por mês.
Método MOVE
Todo mês uma pessoa do Velab senta com você e lê o mês da sua loja. Olha onde o cliente parou, quanto dinheiro está parado ali, quais anúncios trouxeram gente que comprou e por que alguém ficou sem resposta. Você sai da reunião com três coisas para a equipe fazer e uma data para conferir se funcionou.
Desenho de exemplo. A forma é a que a gente mede: o prazo quebra de madrugada e no fim da noite, quando ninguém está olhando o celular da loja.
Quanto a sua loja deixa na mesa hoje.
Todos os números são seus, inclusive o prazo. Mexa neles com a realidade da sua loja e veja quantos clientes ficam sem resposta no prazo todo mês.
Cada pessoa recebe 6,4 clientes novos por dia, além das conversas que já estão andando.
Numa loja, muita gente é respondida rápido e um punhado espera demais. É por isso que a média não conta a história sozinha: com média de 45 minutos, ainda sobra 80,1% de gente esperando mais que 10 minutos. O que segura o prazo não é correr mais, é cada conversa ter dono e relógio.
Perguntas que sempre fazem.
Pago o agente por loja ou por vendedora?
Por loja. É o mesmo valor com 3 vendedoras ou com 15. O preço por pessoa é o do plano, e o agente não mexe nele.
E se os créditos acabarem no dia 20?
Você escolhe antes, no ajuste: ou o agente devolve a conversa para a vendedora e avisa, ou compra mais 10.000 créditos e ele continua. A loja decide com calma, não no aperto.
Quanto custa a implantação?
Depende de quantos canais ligar, do tamanho da sua base e do sistema de pedidos que você já usa. A gente orça na conversa e coloca o escopo no papel antes de começar.
Preciso trocar o número da loja?
Não. O número continua o mesmo, agora pela porta oficial da Meta, sem risco de bloqueio. O cliente não percebe diferença nenhuma.
Meus dados entram no bolo de outras lojas?
Nunca. Trabalhar sua base é usar os dados da sua loja para vender para os seus clientes. Nada é vendido, compartilhado ou misturado com outra empresa.
A vendedora vai levar meus clientes embora?
A conversa e o histórico ficam na loja, não no celular dela. Quando alguém sai, os clientes passam para outra pessoa em um clique.
Minha equipe vai conseguir usar?
Se ela usa WhatsApp, usa o Velab. A tela de conversa é parecida com a que ela já conhece, com letra maior e botão grande. O treino leva uma tarde.
E se eu quiser sair?
Você avisa e cancela. Sem multa e sem prazo. Seus contatos e conversas saem com você numa planilha.
Quantos clientes a sua loja perdeu esta semana?
Em 40 minutos a gente olha junto o seu WhatsApp, o seu sistema de pedidos e a base da sua loja, e mostra quanta oportunidade está parada aí dentro.
Prefere escrever? contato@crmvelab.com.br